本报评论员

　　万物智联、泛在可及。当今世界，以人工智能、大数据为代表的新兴信息技术应用持续深化，正在推动经济社会各领域的数智化演进，也为民政事业高质量发展拓展了新空间、提供了新思路。作为一座活力四射的科技创新之城，深圳充分发挥其在数字技术、应用场景和体制机制方面的优势，在民政服务的手段、路径、模式的数字化转型升级中勇毅探索。为此，本报对深圳市民政部门用科技力量彰显民生温度、精度的经验做法进行了专题报道。

　　中国式现代化，民生为大。顺应推进中国式现代化的新要求和人民对美好生活的新期待，民政民生保障由兜底性、基础性向普惠性拓展，保障对象、服务内容、要素保障、手段方式等正在发生深刻转变。从深圳的实践中我们可以看到，科技创新的变革力量已体现在转变的方方面面，无论是强化基层基础工作、完善数据统计体系，还是优化硬件服务设施，都离不开科技赋能的有力支撑。可以预见，科技的飞速发展将为民政工作的方式和理念带来重大变革，各级民政部门应积极运用科技创新推动服务方式转变，加快推进大数据、人工智能、区块链等现代信息技术与民政工作深度融合，提升民政工作现代化水平。

　　民政领域运用科技创新成果，重在发现“真问题”，解决“真难题”。当前和今后一个时期，“两个着力”是民政工作的重要任务，也必然成为民政领域科技攻关的主攻方向。前不久，中共中央、国务院印发的《关于深化养老服务改革发展的意见》明确提出，要加强科技应用，研究建立养老服务相关国家重大科技项目，重点发展人形机器人、脑机接口、人工智能等新技术新产品研发应用。其中透露出的鲜明导向，就是要把最尖端的技术用在最需要帮助和关爱的人身上，用技术补齐民生短板。深圳的民政科技创新与“两个着力”的要求高度契合，将科技创新成果优先运用于养老助老、慈善公益、救助管理、未成年人保护等重点工作，聚焦保障服务对象基本生活、满足服务对象迫切需求、提高服务对象生活品质，用好手段、真功夫解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，这正是体现民政领域新技术应用价值的关键所在。

　　科技创新催动机制创新。科技创新成果的应用，在更好满足服务对象需求、为民政工作提质增效的同时，也要求我们以全新视角和思维应变求变，探索与之相适配的体制机制改革。相对于一些地方部门之间统筹协调不够，民政系统内部平台建设、运营管理、标准制定、数据流动也存在各自为战、互不相通等问题，深圳市则在推进“智慧城市”和“数字政府”建设中，能够大力统筹政务数据的归集、管理、分析和应用，让数据在流动和共享中发挥作用，实现民政信息资源跨地区、跨层级、跨部门共享，高效利用。这些创新经验为我们更好地把握进一步全面深化改革的时代要求，强化问题导向，突出体制机制改革，着力健全完善政策制度体系、服务保障体系、监督管理体系和社会参与体系，提供了有益启发。

　　科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力。深圳等经济发达地区的民政科技应用之所以走在全国前列，除了真金白银的投入之外，更得益于其人才中心和创新高地的禀赋。毋庸讳言，当前全国各地民政科技发展水平存在较大差距，高端专业人才匮乏是重要因素。随着人民群众需求的全面升级和产业结构不断升级，传统民政向现代民政转型进程加快，迫切需要大批德技兼备，能够更好适应岗位需求和新一轮科技革命、产业变革的高层次技术技能人才。因此，努力建设一支适应发展需要、专业素质优良、薪酬待遇合理的民政专业人才队伍，可以说是形势所需、正当其时。

　　科技改变生活，科技造福人民。“为民造福”始终是民政领域科技创新的根本导向。无论开展哪一项科技创新，都要把群众的切身利益和真实体验放在心上，在积极主动为人民群众做好事、办实事、解难事中验看成色和斤两，在努力增强人民群众的获得感、幸福感、安全感中，大力彰显科技创新成果服务民生的温度、精度、加速度！